MISES À JOUR À DISTANCE (OVER THE AIR) CUPRA
Optimisez votre expérience CUPRA grâce à des mises à jour à distance, le logiciel le plus récent pour votre véhicule CUPRA.
COMMENT TENIR VOTRE CUPRA À JOUR
Installation de mises à jour logicielles à distance pour une innovation CUPRA renforcée. Vous serez informé/-e via votre écran d’info-divertissement lorsque des mises à jour seront disponibles. Les abonnés de CUPRA CONNECT sont informés par une notification dans l’application. Vous pouvez également recevoir un e-mail vous informant de mises à jour logicielles spécifiques à votre CUPRA
LIBÉREZ LE POTENTIEL DE VOTRE CUPRA
Profitez de la connectivité la plus récente. Pour obtenir de plus amples conseils, veuillez contacter votre concessionnaire CUPRA local.
Lancez le téléchargement
Voitures électriques: profitez des téléchargements automatiques en arrière-plan pendant le fonctionnement.
Autres véhicules: appuyez sur «Télécharger» (le téléchargement sera mis en pause si l’allumage est coupé).
Démarrez l’installation
Coupez l’allumage, appuyez sur «Installer» et révélez l’avenir.
Préparez l’installation
Important: ne conduisez pas votre CUPRA pendant l’installation d’une mise à jour.
Finalisez la mise à niveau
Préparez-vous à une conduite améliorée la prochaine fois que vous démarrerez votre CUPRA. Vous recevrez un pop-up qui confirme l’installation.
Mises à jour à distance publiées
FAQ
Non, toutes les mises à jour sont fournies sans frais supplémentaires à notre clientèle.
Non, veuillez interrompre la recharge, puis commencer l’installation. Assurez-vous d’avoir un niveau de charge minimum de 50% pour un achèvement réussi.
Non, une connexion aux données est nécessaire pour télécharger les mises à jour et l’installation, même une fois le téléchargement terminé.
Oui, la batterie haute tension doit être chargée à au moins 50% pour démarrer l’installation.
Dans votre menu d’info-divertissement, sélectionnez «Configuration», puis allez dans «Informations du système». La version actuelle de votre logiciel sera affichée. Cliquez ici pour voir l’exemple sous forme d’image.
Pour effectuer une mise à jour à distance (Over the Air), CUPRA recueille le numéro d’identification unique du véhicule (NIV), la connectivité du véhicule et le statut du logiciel, ainsi que le consentement donné dans le véhicule pour le téléchargement et l’installation. Aucune autre information personnelle n’est collectée ni stockée par SEAT/CUPRA. Ces données sont utilisées pour garantir une installation correcte du logiciel et pour la documentation du consentement du propriétaire, conformément à notre déclaration de confidentialité.
Arrêtez votre véhicule pour voir la notification affichée sur l’écran «Goodbye».
Des «Notes de mise à jour» seront disponibles sur votre écran d’info-divertissement après la mise à jour.
Si la mise à jour à distance (Over the Air) est toujours disponible, vous serez invité/-e à recommencer le processus d’installation. Dans le cas contraire, contactez votre concessionnaire SEAT/CUPRA pour connaître les étapes à suivre.
1. Voyant vert allumé – assurez-vous que le module à trois boutons de la console supérieure est allumé en vert lorsque votre véhicule est en marche. Cela indique qu’il est «en ligne» et qu’il peut communiquer avec les serveurs SEAT/CUPRA.
2. Couverture réseau – la couverture réseau cellulaire est essentielle pour une mise à jour réussie. La mise à jour utilise la connectivité cellulaire et, si la connectivité réseau est limitée, elle reprendra automatiquement lorsqu’elle sera disponible.
Parfois, les mises à jour à distance ne font qu’améliorer la fonctionnalité en arrière-plan.
Les mises à jour sont diffusées par vagues. Vous recevrez une notification dans votre véhicule dès que la mise à jour sera disponible.
Non, vos paramètres personnels seront conservés.
Non, la garantie du véhicule restera intacte.
